KLIPP Frisör - Frisörbesuch ohne Termin zum fairen Preis

1. Welche Vorteile bietet mir der KLIPP Bonusclub?

• Du kannst Bonuspunkte sammeln und nach Belieben gegen tolle Bonusclub-Gutscheine eintauschen
• Du erhältst automatisch unsere Haarfarbe-, Haarschnitt- und Service-Treueboni und verpasst diese nie mehr aufgrund unserer Erinnerungen
• Exklusive Aktionen und Gewinnspiele nur für Bonusclub-Mitglieder
• Umtausch und Reklamationen können ganz einfach ohne eine Rechnung durchgeführt werden
• Es müssen keine Papier-Bonuspässe mehr mitgenommen werden – durch die App hast du deine digitale Bonuskarte immer dabei
• Ein Überblick über alle Kundenvorteile und Punkte
• Punkte sammeln und einlösen auch im KLIPP Webshop

2. Wie und wo melde ich mich zum Bonusclub an?

Am besten du suchst in deinem App Store nach der KLIPP Bonusclub App.

Als Mitglied mit Bonuskarte kannst du allerdings folgende Vorteile nicht nutzen:

• Keine Erinnerungen an deine aktuellen Frequenzrabatte & Gutscheine rechtzeitig vor Ablauf.
• Keine Infos über laufende Aktionen, Gewinnspiele und Vergünstigungen

WICHTIG: Je Handy, kann man auf der App nur eine Person anmelden!

3. Ab welchem Alter kann ich dem Bonusclub beitreten?

Ab dem 16. Lebensjahr kann man KLIPP Bonusmitglied werden.

Für alle Kunden und Kundinnen unter 16. Jahren bieten wir den Kids-Club an: Für jeden Friseurbesuch erhältst das Kind 2 Sticker, welche in den Pass einklebt werden. Sobald 8 Sticker im Pass eingeklebt sind, erhältst das Kind eine kleine Überraschung. (Den ausgefüllten Sticker-Pass darf man natürlich trotzdem behalten).

4. Ich habe einen alten Familien-, oder Produkte-Pass und möchte dem neuen Bonusclub beitreten

Du kannst bis 31.12.2025 jederzeit deinen Familienbonus-Pass & deinen Produkte-Pass entwerten, ohne den Pass komplett voll mit Stempeln zu haben:

Dafür zeigst du bei deinem nächsten Friseurbesuch einen oder beide Pässe her. Dein/e FriseurIn schreibt dir sofort pro Stempel €0,50 auf deine Rechnung gut und behält sich den Pass ein. Du kannst den Pass jederzeit abgeben und genießt einen Sofortrabatt.

Beachte, dass wenn du den Familienpass ablösen möchtest, Dienstleistungen und für die Einlösung vom Produktepass, sich Produkte auf deiner Rechnung befinden müssen.

Um weiterhin die Vorteile der physischen Pässe genießen und Gutscheine sammeln zu können, meldest du dich dann entweder per App oder im Salon zu unserem neuen Bonusclub an.

5. Wie kann ich an den Bonusclub-Gewinnspielen teilnehmen?

Für die Teilnahme an Gewinnspielen brauchst du nur den Button „teilnehmen“ drücken und erhältst je nach Gewinnspiel gegebenenfalls weitere Informationen zur Teilnahme. Eine Teilnahme ist ab 18 Jahren möglich. Die Gewinner werden persönlich verständigt. Wir behalten uns vor, die Namen der Gewinner zu veröffentlichen und ggf. unter Zustimmung der Gewinner ein Foto mit dem Gewinn für Werbezwecke zu veröffentlichen.

6. Ich lebe im Ausland, besuche aber KLIPP Salons, wenn ich nach Österreich komme. Kann ich mich dennoch zum Bonusclub anmelden?

Ja, wenn du in Deutschland, der Schweiz, Slowenien, Tschechien, Slowakei, Italien oder in Ungarn wohnst, kannst du unsere App im App-Store herunterladen und dich zu unserem Bonusclub anmelden.

7. Ich möchte ein Produkt im Salon umtauschen / zurückgeben, habe aber meine Rechnung nicht mit.

Kein Problem! Wenn du Bonusclub-Mitglied bist und dein Umtausch / deine Rückgabe den Rücknahmebedingungen entspricht, musst du keine Rechnung dabeihaben. Unsere MitarbeiterInnen scannen deine App oder Bonuskarte und sehen dann die deinem Konto dazugehörigen Rechnungen, sodass du als Bonusclub-Mitglied den Vorteil genießt dir keine Rechnungen aufheben zu müssen.

8. Mein Name, Mailadresse, Adresse haben sich geändert, wie kann ich diese im Bonusclub ändern?

Datenänderungen in der App kannst du ganz einfach unter Mehr – Account machen. Klicke einfach auf bearbeiten um deinen Daten zu ändern.

Sollte sich deine Mailadresse geändert haben, wende dich bitte an eine/n Mitarabeiter/In oder die Zentrale. Diese können die Mailadresse für dich ändern. Bitte vergiss nicht diese noch per Mail zu bestätigen, andernfalls bleibt deine alte Mailadresse bestehen.

Solltest du im KLIPP Onlineshop deine Daten ändern wollen, logge dich bitte im Bonusclub unter klippshop.at ein und ändere dann unter „Mein Konto“ deine Daten.

Solltest du eine Bonuskarte haben, teile dies, beim nächsten Salonbesuch, deiner/deinem Friseur/in mit und sie werden die Daten ändern.

9. Wie kann ich mich vom Kundenclub abmelden oder meinen Account löschen?

In der App musst du dafür im Bereich Mehr – Account bis nach unten scrollen. Ganz am Ende findest du die zwei Buttons Abmelden und Account löschen. Mit dem Button Abmelden, wirst du nur aus der App ausgeloggt, aber dein Account nicht gelöscht. Möchtest du deinen Account löschen und gehst das Risiko ein deine Gutscheine, Vorteile und Punkte zu verlieren, klickst du auf Account löschen.

Hast du keine App, sondern eine Bonuskarte, dann benötigen wir ein Mail mit der Mailadresse oder der Kundennr., das Geburtsdatum und den Vor- und Zunamen, mit der Bitte um eine Löschung des Accounts, an info@klipp.at.

Möchtest du deinen Account über den Webshop löschen, so melde dich im Webshop an, klicke rechts oben auf Mein Konto und wähle dann Konto löschen aus.

Wenn du innerhalb von 3 Jahren keinen KLIPP Salon besucht hast oder dir keine Produkte im Onlineshop gekauft hast, zählt dein Konto als inaktiv und wird gelöscht. In diesem Fall gehen deine Punkte und Gutscheine verloren.

10. Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich zum Bonusclub anmelde? Wer erhält meine Daten?

Wir sind bemüht deine Daten unter strikten Vorgaben anhand der DSGVO zu verwalten. Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, außer die Abwicklung unserer Dienste erfordert dies. (z.B. Postunternehmen zum Versenden von Paketen, Bankunternehmen zum Bezahlen von online Bestellungen, automatische Berechnung der Punkte, etc.). Wir bewahren deine Daten unter höchsten Sicherheitsbedingungen auf. Unsere Datenschutzrichtlinien kannst du entweder in der App oder unter https://klipp.at/datenschutz nachlesen.

11. Wo finde ich die AGB’s & Datenschutzbestimmungen?

Die AGB’s & Datenschutzbestimmungen findest du entweder in der App unter Mehr – Account, auf unserer Website https://klipp.at/datenschutz oder du fragst im Salon eine/n unserer MitarbeiterInnen.

1. Welche Gutscheine erhalte ich im Bonusclub?

Es gibt zwei Arten von Gutscheinen:

• Treueboni, die an konsumierte Dienstleistungen gebunden sind und
• Gutscheine, die du durch das Sammeln von Bonuspunkten freischalten kannst

TREUEBONI, DIE AN KONSUMIERTE DIENSTLEISTUNGEN GEBUNDEN SIND

• Treuebonus Haarfarbe
  

Du erhältst 10% auf deine nächste Farb-Dienstleistung, wenn du innerhalb von 5 Wochen wieder einen KLIPP Salon besuchst.

(Nicht gültig für Kinder-Farbdienstleistungen, Längen- und Materialaufwand-Zuschlag. Gutschein nicht übertragbar. Gutschein nicht kombinierbar mit anderen Farbgutscheinen und -aktionen. Gutschein in jedem KLIPP Salon einlösbar. Keine Barablöse.)

• Treuebonus Haarschnitt

Du erhältst 10% auf deinen nächsten Haarschnitt, wenn du innerhalb von 5 Wochen wieder einen KLIPP Salon besuchst.

(Gültig auf Haarschnitte, ausgenommen Ponyschnitt für Kinder. Beim Komplettservice gilt der Gutschein nur auf den Haarschnitt [nicht auf die Haarwäsche und das Styling]. Nicht gültig auf andere Dienstleistungen und Längenzuschlag. Gutschein nicht übertragbar. Gutschein nicht kombinierbar mit anderen Haarschnitt-Gutscheinen und -aktionen. Gutschein in jedem KLIPP Salon einlösbar. Keine Barablöse.)

• Treuebonus Stylingservice

Nach einer Dauerwellendienstleistung erhältst du beim nächsten Friseurbesuch 10% auf ein Stylingservice deiner Wahl, wenn du innerhalb von 5 Wochen wieder einen KLIPP Salon besuchst.

(Inkludiert sind: Haarwäsche mit Spezialshampoo und Wohlfühl-Kopfmassage, Föhnen, Eindrehen, Glätten od. Wellenstylings mit Thermogeräten, Stylingprodukte. Aufpreis für Haarlänge über Schulter und/oder Mehraufwand. Pflegebehandlungen nicht inkludiert. Gutschein nicht übertragbar. Gutschein kombinierbar mit Gutscheinen und Aktionen für andere Dienstleistungen. Gutschein in jedem KLIPP Salon einlösbar. Keine Barablöse.)

Für die Treueboni benötigst du keine Punkte, diese werden dir automatisch abgezogen, sobald du innerhalb von 5 Wochen die entsprechende Dienstleistung in Anspruch nimmst.

GUTSCHEINE, DIE DURCH DAS SAMMELN VON BONUSPUNKTEN FREIGESCHALTET WERDEN

• € 5 Rabatt: 200 Punkte
• € 12 Rabatt: 400 Punkte
• Gratis Dualsenses Haarkur oder Sprühpflege: 600 Punkte
  Nur solange der Vorrat reicht.
• Gratis Olaplex Produkt: 800 Punkte
  Nur solange der Vorrat reicht. Ausgenommen: Olaplex Lashbond Building Serum
• All Inclusive Friseurbesuch
  Gratis Friseurbesuch exkl. Haarverlängerung & Haarglättung

2. Wie weiß ich bis wann mein Treuebonus gilt?

Die Gültigkeitsdauer deiner Treueboni wird dir in der App angezeigt. Sobald du auf den Gutschein klickst und zur Gutscheindetailseite gelangst, siehst du die Gültigkeitsdauer. Zusätzlich siehst du die Gültigkeitsdauer auch auf deinem Kassabon.

Als Service erhältst du als App-Bonusclub-Mitglied rechtzeitig vor Ablauf der 5 Wochen Erinnerungen zu deinem Treuebonus, sodass du dir die Gültigkeit nicht selbst merken musst.

3. Ich gehe X Tage nach der Gültigkeitsdauer von meinen 10% Treuebonus in den Salon. Kann ich diesen trotzdem einlösen?

Leider ist die Einlösung nur innerhalb von 5 Wochen möglich. Am besten du aktivierst die Push-Benachrichtigungen in deiner App, sodass du diesen nicht mehr verpasst.

4. Ich bin am letztmöglichen Einlösetag von meinem 10% Treuebonus in den Salon gekommen, der / die MitarbeiterIn hat aber gemeint, die Dienstleistung geht sich heute nicht mehr aus. Jetzt verfällt mein 10% Treuebonus!

Wir empfehlen allen Kunden ein paar Tage vor dem letztmöglichen Einlösetag unsere Salons zu besuchen. Aufgrund der Tatsache, dass es keine Termine bei KLIPP gibt, kann es vorkommen, dass sich ein paar Stunden vor Salonschließung eine lange Warteschlange bildet oder aufwendige Dienstleistungen durchgeführt werden und unsere MitarbeiterInnen daher keine neuen Kunden mehr bedienen können.

5. Gutscheine einlösen / aktivieren

Du kannst in der App Gutscheine aktivieren, sobald du die benötigten Punkte für den jeweiligen Gutschein erreicht hast. Du musst diesen jedoch nicht selbst aktivieren – unsere MitarbeiterInnen können das auch auf ihrem Tablet für dich erledigen.

Die 10% Treueboni sind nicht an Bonuspunkte gebunden und stehen dir zur Verfügung, sobald du eine Dienstleistung in Anspruch genommen hast, die dich zu den 10% berechtigt.

6. Ich habe einen Gutschein fälschlicherweise aktiviert

Keine Sorge: Solltest du aus Versehen einen Gutschein aktiviert haben, wende dich bitte an eine/n MitarbeiterIn.

7. Was passiert, wenn der eingelöste Gutschein den Rechnungsbetrag übersteigt?

Übersteigt ein Gutscheinbetrag den Rechnungsbetrag, wird der Restbetrag nicht ausbezahlt. Möchtest du z.B. den €12 Gutschein einlösen und deine Rechnung macht nur €10 aus, gehen €2 verloren. Löse deshalb am besten immer nur Gutscheine ein, wenn diese niedriger sind als der Betrag, den du zahlst.

8. Kann ich verschiedene Gutscheine aus der App kombinieren?

Ja, du kannst Bonusclub-Gutscheine miteinander App kombinieren. Z.B. einen €5 Gutschein mit deinem 10% Treuebonus. Unsere Kassen sind so programmiert, dass sie dir immer den größtmöglichen Vorteil bieten, wenn du mehrere Gutscheine kombinieren möchtest. Es kann aber auch vorkommen, dass z.B. dein 10% Treuebonus nicht angewendet wird, weil du einen höherwertigen Gutschein einlösen möchtest oder eine höherwertige Monatsaktion zu tragen kommt, die dir mehr Vergünstigung bietet als dein Treuebonus.

WICHTIG:
Es kann der gleiche Gutschein nur jeweils 1 Mal pro Besuch eingelöst werden.

1. Wo sehe ich wie viele Punkte ich bereits gesammelt habe?

Die Bonuspunkte findest du hier:

• App
  
• Kassabon

In deiner App siehst du nach der Registrierung bzw. Anmeldung am Hauptscreen die Anzahl deiner gesammelten Punkte. Zusätzlich kannst du auch auf deinem Kassabon nachsehen oder eine/n MitarbeiterIn nach deiner Punkteanzahl fragen.

2. Wie & wann erhalte ich Punkte?

Pro bezahltem Euro in unserem Salon oder beim Einkauf in unserem Onlineshop, erhältst du als registrierter Bonusclub-Kunde 1 Bonuspunkt. Das heißt €1 = 1 Punkt. (ausgenommen Anzahlungen, Geschenkkarten & print@home Geschenkkarten). Bei unrunden Beträgen wird mathematisch gerundet.

Punkte werden nach dem Bezahlvorgang auf das Bonuskonto gutgeschrieben und können beim nächsten Mal eingelöst werden.

Um Punkte sammeln zu können, musst du entweder deine digitale oder deine physische Bonuskarte im Salon herzeigen.

Außerdem erhältst du noch Punkte für Aktivitäten wie zB:

• Registrierung
• Geburtstag
• Bewertung

3. Kann ich auch für Geschenkkarten Punkte sammeln?

Leider ist es nicht möglich für den Kauf von Geschenkkarten und print@home Geschenkkarten Punkte zu sammeln.

4. Verliere ich meine Punkte von meinem Familien- und/ oder Produktepass, wenn dieser nicht voll ist und ich dem neuen Bonusclub beitrete?

Selbst wenn dein Familien- und/ oder Produktepass nicht voll ist, entgeht dir dein Gutschein nicht.

Zeige einer/m unserer MitarbeiterInnen deinen Pass und du erhältst einen Sofortrabatt von €0,50 je Stempel.

Beachte, dass wenn du den Familienpass ablösen möchtest, Dienstleistungen und für die Einlösung vom Produktepass, sich Produkte auf deiner Rechnung befinden müssen.

5. Ich habe meine Bonusclub-App oder meine Bonuskarte nicht mit – kann ich Punkte nachtragen?

Ein Nachtragen der Punkte ist nicht notwendig und nicht möglich!

Bonuspunkte können nur gegen Vorzeigen der Klipp-App, der physischen Bonuskarte oder dem Nennen des Vor- und Zunamens inkl. Geburtsdatum und eventuell Ausweis - jeweils vor Beginn des Kassiervorgangs- gesammelt oder eingelöst werden. Ein späteres Nachtragen ist nicht möglich.

6. Können meine Punkte verfallen? Gibt es ein Verfallsdatum für die Gutscheine?

Ja, deine Bonuspunkte verfallen nach 5 Jahren. Außerdem verfallen deine Punkte auch nach 3 Jahren Inaktivität, wenn du innerhalb dieser Zeit weder unseren Salon noch den Webshop besucht hast.

Die 10% Treueboni (Haarschnitt-, Haarfarbe- und Servicebonus) verfallen nach 5 Wochen. Gezählt wird ab dem Tag an dem du die Dienstleistung/en, die dich zu dem Treuebonus qualifizieren, in Anspruch genommen hast.

7. Ich habe eine Beschwerde / Reklamation zu melden, was passiert mit meinen Punkten?

Solltest du mit unserem Service oder Produkten nicht zufrieden sein, melde dich bitte bei deiner Friseurin / deinem Friseur.

Unsere MitarbeiterInnen sind bemüht eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden. Sollte die Beschwerde gerechtfertigt sein, sorgen wir für eine Ersatzdienstleistung oder ein Ersatzprodukt. Deine Punkte für die Dienstleistung oder das Produkt, das du reklamiert hast, bleiben dir natürlich erhalten.

8. Mein Kind ist unter 16 Jahre und kann sich noch nicht zum Bonusclub anmelden, kann es bei meinem Konto Punkte mitsammeln?

Die Punkte von Kindern unter 16 Jahren werden automatisch dem dazugehörigen Elternteil gutgeschrieben, wenn die Rechnung gemeinsam bezahlt wird.

Sollten zwei Erwachsene mit jeweils einem Bonusclub-Konto und ein Kind unter 16 Jahren gemeinsam eine Rechnung bezahlen, werden die Punkte vom Kind dem Konto aufgebucht, dass als erstes auf der Rechnung erscheint.

9. Ich zahle für zwei Personen, wir sind aber beide beim Bonusclub registriert. Wer erhält die Punkte?

1. Ich habe meine Zugangsdaten zur App vergessen

Wenn du dein Passwort für die App vergessen hast, kannst du ganz einfach auf den Button „Passwort vergessen“ auf der Startseite der App klicken. Du erhältst dann ein Mail mit einem Link um ein neues Passwort setzen zu können.

Solltest du deine E-Mail Adresse vergessen haben mit der du dich zum Bonusclub angemeldet hast, musst du dich erneut mit einer anderen E-Mail Adresse in der App registrieren.

Das Passwort kannst du innerhalb der App nur ändern bzw. zurücksetzen, wenn die Registrierung über deine E-Mail Adresse erfolgt ist, die du nach der Änderung bestätigen musst. Hast du dich über Facebook oder Google registriert, wird das Facebook oder Google-Passwort übernommen. Solltest du dein Facebook oder Google Passwort vergessen haben, musst du direkt bei Facebook oder Google auf „Passwort vergessen“ klicken.

2. Die App ist nicht im App Store zu finden

Die App ist in Österreich, Deutschland, Tschechien, Slowenien, Ungarn, Slowakei, Italien und der Schweiz zum Download verfügbar. Sollte die App nicht im App-Store auffindbar sein, dann wurde das Handy im Ausland gekauft und die App kann NICHT heruntergeladen werden. Bitte im App Store und im Google Konto das Land auf Österreich umstellen. Dann wird die App gefunden.

2. Wie kann ich mein Passwort ändern?

Das Passwort kannst du in der App nur ändern bzw. zurücksetzen, wenn die Registrierung über deine E-Mail Adresse erfolgt ist. Hast du dich über Facebook oder Google registriert, wird das Facebook oder Google-Passwort übernommen. Solltest du dein Facebook oder Google Passwort vergessen haben, musst du direkt bei Facebook oder Google auf „Passwort vergessen“ klicken.

In dem Tab “Mein Konto" gelangst du mit dem Profil-Button (Icon rechts oben in der Ecke) zum Profil, wo du dich ausloggen und dann beim Startbildschirm auf "Passwort vergessen" klicken kannst.

3. Ich habe eine App und möchte eine physische Bonuskarte

Wenn du dich bereits zu unserem Bonusclub via App angemeldet hast und du zusätzlich eine physische Bonuskarte möchtest, wende dich bei deinem nächsten Friseurbesuch an eine/n unserer MitarbeiterInnen.

Diese können dir im Salon an dein Bonusclubkonto eine Bonuskarte dranhängen.

4. Was sind Push-Nachrichten?

Push-Nachrichten, sind Direktnachrichten von einer App auf dein Handy. Wenn du die Push-Funktion auf deinem Handy aktiviert hast, erhältst du zu bestimmten Zeiten und Gegebenheiten Nachrichten von der App auf dein Handy wie zum Beispiel zum Geburtstag, Infos über Gültigkeitsdauer deiner Treueboni, Aktionen, uvm.

5. Wie kann ich App Push-Nachrichten aktivieren?

Falls du beim App-Download, die Push-Benachrichtigungen ausgeschaltet hast, kannst du diese ganz einfach in der KLIPP Bonusapp unter Mehr – Account – App Benachrichtigungen mittels dem Button „Aktivieren“ wieder einschalten.

6. Wie kann ich Push-Nachrichten ausschalten?

Die Push-Benachrichtigungen kannst du auf deinem Handy unter den App-Einstellungen ausschalten.

Aber Achtung: Du erhältst keine Erinnerungen mehr zu deinen 10% Treueboni und Aktionen und verpasst diese dadurch leichter.

7. Wie kann ich die Verwendung meines Standortes für die App erlauben?

Nach der erfolgreichen Registrierung erscheint ein POP-UP Fenster mit der Frage, ob du deinen Standort freigibst, um relevante Inhalte in der Nähe anzuzeigen – hier klickst du einfach auf „ja“. Um im Nachhinein den Standort zu erlauben, kannst du dies in den Einstellungen direkt am Smartphone ändern (nicht in der App).

8. Das App Login funktioniert nicht

Sollte dir eine Fehlermeldung bei der Anmeldung angezeigt werden überprüfe, ob du die richtige Mailadresse verwendet und / oder das richtige Passwort eingegeben und korrekt geschrieben hast.

Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du auf „Passwort vergessen“ klicken.

Wenn beim Login eine Fehlermeldung erscheint, musst du noch das Double-Opt-In Mail von der App-Registrierung bestätigen.

Wenn du kein Bestätigungsmail erhalten hast, prüfe bitte zuallererst deinen Spam-Ordner. Das E-Mail könnte dort abgelegt worden sein. Wenn du kein Mail im Spam-Ordner von uns hast, kannst du dich an eine/n MitarbeiterIn oder während unserer Öffnungszeiten telefonisch bei uns melden:

Telefon: +43 7242 65755 (Mo-Fr von 8:00 – 17:00) via E-Mail info@klipp.at oder via Live Chat auf klipp.at (Mo-Fr. von 8:00 – 17:00).

Sollte die Fehlermeldung „Error while validating customer id …..: Es existiert bereits ein Kunde mit der Email-Adresse der auf ein anderes Objekt verweist…“ erscheinen, hast du dich mit dieser Mailadresse bereits zum KLIPP Bonusclub registriert. Solltest du dich an dein Passwort nicht mehr erinnern, klicke bitte auf "Passwort vergessen" beim Hauptbildschirm.

Wichtig: Falls du eine Mailadresse angibst, musst du diese auch bestätigen damit die Anmeldung abgeschlossen wird.

10. Ich habe eine KLIPP Bonuskarte und möchte mich zur App anmelden

Wenn du bereits eine KLIPP Bonuskarte besitzt und du dich im Nachhinein für eine App entscheidest, melde dich bitte bei einem Salonmitarbeiter / einer Salonmitarbeiterin. Diese werden dir die Schritte erklären, um deine Bonuskarte mit der App zu verbinden.

11. Ich habe meine Bonuskarte verloren

Solltest du deine Bonuskarte verloren haben, teilst du dies einfach bei deinem nächsten Salonbesuch einer Mitarbeiterin / einem Mitarbeiter mit – diese/r wird dir eine neue Bonuskarte mitgeben und deinem Konto dranhängen, sodass du wieder auf deine gesammelten Punkte zugreifen kannst.

1. Ich habe bereits ein Benutzerkonto im KLIPP Webshop, möchte mich aber nicht zum Bonusclub anmelden

Sobald du dich im Webshop das nächste Mal anmeldest, wirst du automatisch gefragt, ob du dich zum KLIPP Bonusclub anmelden und die Vorteile dieses Clubs genießen möchtest.

Solltest du dich nicht zum Bonusclub registrieren wollen, kannst du die Anfrage ablehnen. Deine bisherigen Daten werden aus unserem System gelöscht und du kannst als Gast deinen Bestellprozess fortsetzen.

2. Muss ich mich im KLIPP Webshop zum Bonusclub anmelden?

Nein, du hast auch die Option als Gast zu bestellen. Du kannst jedoch auch nicht die Vorteile des Bonusclubs nutzen wie z.B. das Sammeln von Bonuspunkten für deine Einkäufe, die du gegen Gutscheine eintauschen kannst.
Achtung: Solltest du über die App bestellen und eine Gastbestellung ohne Punkte zu sammeln aufgeben wollen, musst du dich im Webshop zuerst ausloggen.

3. Kann ich meine Bonuspunkte im Webshop einlösen und Bonuspunkte sammeln?

Sobald du dich im KLIPP Webshop mit deinen Bonusclub-Anmeldedaten anmeldest, sammelst du auch für online Käufe Punkte und kannst diese auch für online Käufe einlösen.